Poškodená/Nekompletná zásielka
V balíku chýbaju niektoré položky.
- Dbáme na to, aby každá objednávka bola bezchybne vybavená, aj keď sa každej zasielke starostlivo venuje tým ľudí, môže sa stať že vznikne niekde chyba. Ak Vám bude čokoľvek chýbať dajte nám prosím vedieť na reklamacie@pomocnik.sk
Tovar je poškodený.
- Pokiaľ ste zásielku otvorili a zistili ste, že tovar je poškodený prosím neváhajte a kontaktujte nás na čísle 043/455 4433. Tovar bol pravdepodobne poškodený prepravou, je potrebné aby sme prepravcu kontaktovali čo najskôr a problém vyriešili.