|
Ako nakupovať?
Nakupovanie na pomocnik.sk je prehľadné a jednoduché. Ak ste tu prvýkrát a chcete sa zorientovať,
prečítajte si zopár užitočných rád, ktoré Vám pomôžu pri nákupe:
Čo môžete nakúpiť na pomocnik.sk
Výber a vyhľadávanie tovaru
V ľavej časti stránky si vyberte produkt s tovarom , o ktorý máte záujem alebo výrobcu daného tovaru. Produkty sú ďalej rozdelené na podkategórie. Produkty sú zobrazované v rámikoch. Ďalej je možné tovar zoradiť podľa názvu, ceny, zobraziť len tovar od určitých značiek alebo podľa dátumu pridania produktu. Týmto spôsobom jednoducho a rýchlo nájdete tovar, ktorý hľadáte. Pre zobrazenie podrobných informácií o tovare stačí kliknúť na Viac info o produkto, na názov alebo na obrázok. Ešte rýchlejší spôsob ako nájsť tovar je hľadanie v katalógu. Vyhľadávanie nájde textový reťazec v názvoch a popisoch tovarov. Stačí zadať časť hľadaného výrazu. Ak hľadáte napr. vŕtačku Makita 6413 zadajte 6413. Ak vyhľadávanie neuvedie žiadny výsledok, skúste upraviť alebo zjednodušiť hľadaný výraz. Môžete sa obrátiť aj na produktového manažéra, ktorý vám ochotne poradí a pomôže nájsť hľadaný tovar alebo vám odporučí vhodnú alternatívu.
Upozornenie: Obrázky pri niektorých druhoch produktov sa nemusia zhodovať s ponúkaným tovarom, môžu mať len ilustračný charakter.
Vloženie tovaru do košíka a vytvorenie objednávky
Ak ste si vybrali tovar, vložte ho do košíka kliknutím na ikonu v detaile produktu. Obsah košíka tvorí objednávku. Pridávanie tovaru do nákupného košíka nie je záväzné. Obsah nákupného košíka si môžete kedykoľvek skontrolovať a upraviť kliknutím na Obsah košíka v pravej hornej časti. Ak máte v košíku všetok tovar, ktorý si chcete kúpiť, skontrolujte si obsah košíka. Množstvo objednávaného tovaru môžete zmeniť úpravou v poli Počet kusov a kliknutím na tlačidlo Aktualizovať. Ak chcete tovar z košíka odobrať, označte pole Odstrániť a následne potvrďte Aktualizovať košík. Ešte raz si skontrolujte celú objednávku, kliknite na Objednať a prejdite k pokladni.
Pokladňa a potvrdenie objednávky
Objednávka zatiaľ nie je záväzná. Potvrdenie objednávky pri pokladni sa skladá z troch jednoduchých krokov, pričom objednávka sa stáva záväznou až po jej potvrdení vo štvrtom kroku (Potvrdiť objednávku).
1. krok - Prihlásenie a osobné údaje . Ak nie ste prihlásení, zobrazí sa prvý krok objednávky (prihlásenie), v ktorom je potrebné prihlásiť sa/ ak ste už registrovaní/, registrovať sa alebo možte u nás nakupovať rýchlo bez registrácie. Ak chcete na pomocnik.sk sledovať históriu objednávok a nakupujete prvýkrát, je potrebné sa zaregistrovať. Pri prihlásení je potrebné vyplniť všetky povinné osobné údaje (označené *).
Po úspešnej registrácii automaticky prejdete na ďalší krok objednávky. Ak ste už na pomocnik.sk nakupovali a ste registrovaní, stačí sa prihlásiť. Vaše poštové a fakturačné údaje sa automaticky načítajú z databázy.
2. krok - Informacia o doprave a platbe. Tu môžete zmeniť dodaciu adresu a vybrať si optimálnu dopravu /momentálne ponúkame dopravu prostredníctvom kuriéra UPS a DPD/. Ďalej si tu možte vybrať spôsob platby. Momentálne je možné si vybrať z deviatich možností. Následne pokračujte tlačítkom Pokračovať v objednávke.
3. krok - Zhrnutie a odoslanie. Tu si znova skontrolute všetky údaje a ak sú správne, potvrďte objednávku kliknutím na Záväzne objednať. Potvrdením sa Vaša objednávka stáva záväznou.
Dokončenie objednávky. Ak bola objednávka úspešne prijatá, zobrazí sa poďakovanie za nákup. Automatické potvrdenie objednávky dostanete v priebehu krátkej chvíle aj na Váš e-mail.
Dodanie tovaru
Po potvrdení objednávky sa môžete tešiť na objednaný tovar, ktorý vám doručíme kuriérskou službou na vašu poštovú adresu. V prípade, že Vás kuriér nezastihne, spojí sa s vami telefonicky a dohodne si najvhodnejší termín dodania tovaru. Ak máme tovar na sklade, doručíme vám ho v závislosti na zvolenom spôsobe platby od 2 do 10 dní od potvrdenia objednávky. V prípade, že objednaný tovar nemáme na sklade my ani náš dodávateľ, pri telefonickom potvrdení objednávky vám oznámime najbližší možný termín dodania alebo navrhneme vhodnú alternatívu. Bežné hodiny doručenia sú od 8:00 do 16:00 hodiny. Podrobné informácie o možnostaich dodania tovaru a cenách za dopravu nájdete na stránke Dodanie tovaru.
Ako zaplatiť za tovar
Na pomocnik.sk môžete platiť spôsobom, ktorý vám najviac vyhovuje.
Pri platbe vopred uvádzajte ako variabilný symbol číslo uvedené na Vašej objednávke.
Spôsoby platby: Pred prevzatím tovaru bankovým prevodom – najrýchlejší je prevod v rámci jednej banky. Prevod peňazí medzi dvoma bankami trvá približne 2 pracovné dni.
Vkladom na účet – vkladom na náš účet na základe zálohovej faktúry, ktorú obdržíte emailom po objednávke tovaru. Účet máme vedený v Tatrebanke, č. ú. 2928840727/1100.
Na pošte - poštovou poukážkou na náš vyššie uvedený účet.
On-line platobné systémy – môžete využiť nasledovné platobné systémy: VeB Pay, OTP Pay, ČSOB Platobné tlačítko, CardPay pre majiteľov platobnej karty VISA, VISA Electron, MasterCard, Maestro alebo Diners Club.
Platba pri doruční a prevzatí tovaru kuriérovi - platbu uskutočníte v hotovosti pri prebraní tovaru pracovníkovi kuriérskej služby na základe faktúry.
Na splátky. Ak si chcete platbu za tovar rozdeliť na viac splátok, určite využijete niektorý z výhodných úverov známej splátkovej spoločnosti CETELEM alebo Home Credit. Môžete na vybraný tovar využiť supervýhodný úver zdarma, pri ktorom nepreplatíte ani korunu navyše. Viac informácií nájdete na stránke Nákup na splátky.
|
